Avanza reforma laboral para plataformas digitales en México: claves y alcances

Ciudad de México, 11 de diciembre del 2024.- La Cámara de Diputados aprobó por unanimidad la reforma laboral que regulará el trabajo en plataformas digitales como Uber, Didi y Rappi, marcando un hito en la legislación laboral en México.

El proyecto, que propone un nuevo capítulo en la Ley Federal del Trabajo (LFT), busca garantizar derechos laborales y seguridad social a miles de repartidores y conductores que operan bajo este modelo.

La reforma, impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum y elaborada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), beneficiará a cerca de 272,000 de los 658,000 trabajadores del sector, según estimaciones oficiales. Aquellos con ingresos equivalentes a al menos un salario mínimo mensual tendrán acceso pleno a la seguridad social, mientras que el resto estará protegido contra riesgos de trabajo.

Aspectos clave de la reforma

1. Salario mínimo como criterio central
El acceso pleno a la seguridad social dependerá de que el trabajador genere un ingreso mensual equivalente a un salario mínimo. Todos, independientemente de sus ingresos, estarán protegidos contra accidentes durante el tiempo efectivo de trabajo, definido como el lapso entre la aceptación y conclusión de un pedido o viaje.

2. Participación en utilidades (PTU)
Repartidores y conductores podrán acceder al reparto de utilidades si superan las 288 horas anuales de tiempo efectivo de trabajo. Esto se equipara a un promedio de seis horas efectivas diarias de labor, considerando tiempos de espera y actividad real.

3. Preservación de la flexibilidad
La reforma mantiene la libertad de los trabajadores para definir sus horarios y decidir cuándo y dónde conectarse a las aplicaciones. Esto asegura que el modelo de trabajo conserve su característica principal: la flexibilidad.

4. Transparencia en los algoritmos
Las empresas estarán obligadas a informar de manera clara y sencilla los criterios de sus algoritmos, como la asignación de tareas y otras decisiones. Además, deberán implementar una política de gestión algorítmica que explique estos procesos.

5. Nuevas obligaciones para las plataformas
Las compañías deberán registrar contratos ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL), emitir recibos de pago, garantizar la seguridad de datos personales y atender casos de acoso o violencia, entre otras responsabilidades.

6. Sanciones por incumplimientos
Las multas para las empresas que no cumplan las disposiciones van de 27,142 hasta 2.7 millones de pesos, dependiendo de la falta. Estas incluyen no registrar contratos, omitir cambios en políticas algorítmicas y carecer de mecanismos de atención para problemas relacionados con la conexión de los trabajadores.

7. Regulación de motivos de desconexión
La reforma establece causas justificadas para desconectar a un trabajador, como el incumplimiento de servicios, actos de violencia o presentar documentación falsa. Además, obliga a las plataformas a habilitar canales de atención gestionados por personal autónomo para revisar estas decisiones.

Impacto y retos

Esta reforma busca equilibrar los derechos laborales de los trabajadores de plataformas con las características flexibles del modelo digital. Aunque aún queda su aprobación en el Senado, su avance representa un paso significativo hacia la protección de quienes laboran en la economía de plataformas, un sector en rápido crecimiento en México.