¿Perdiste tu tarjeta del Bienestar? Así puedes retirar dinero

Ciudad de México, 19 de marzo del 2025.- Si eres beneficiario de los programas sociales del Gobierno Federal y has perdido o te han robado tu Tarjeta del Bienestar, no te preocupes, aún puedes retirar tu dinero siguiendo unos sencillos pasos.

Aunque la reposición del plástico es necesaria, existe una alternativa para obtener tu efectivo sin tener la tarjeta en mano.

¿Qué hacer si pierdes o te roban la Tarjeta del Bienestar?

Lo primero es reportar la pérdida o robo para evitar un mal uso de tu dinero. Para ello, sigue estos pasos:

1. Llama al 800 900 2000, el número oficial del Banco del Bienestar.
2. Ten a la mano tu INE o CURP, ya que te solicitarán datos para bloquear la tarjeta.

Este paso es indispensable antes de intentar retirar dinero o comenzar el trámite de reposición.

¿Puedo retirar dinero sin la tarjeta?

Sí, es posible. Si necesitas disponer de tu efectivo sin la tarjeta, acude a una sucursal del Banco del Bienestar con la siguiente documentación:

• Identificación oficial vigente.
• Acta de nacimiento.
• CURP actualizada.
• Comprobante de domicilio reciente.

Lleva original y copia de cada documento, además de tu número telefónico, ya que te lo solicitarán en ventanilla.

Encuentra la sucursal más cercana

Si no sabes a qué oficina acudir, puedes usar el Buscador de Sucursales del Banco del Bienestar:

1. Ingresa al sitio web del buscador.
2. Selecciona tu estado y municipio o alcaldía.
3. Visualiza el mapa con las direcciones disponibles.
4. Elige la sucursal más cercana para realizar el trámite.

Ahí podrás retirar tu dinero y recibir información sobre la reposición de tu tarjeta.

¿Cómo solicitar la reposición de la Tarjeta del Bienestar?

Para recibir una nueva tarjeta y seguir cobrando sin inconvenientes, sigue estos pasos:

1. Acude al Módulo del Bienestar más cercano.
2. Solicita la reposición y entrega los documentos requeridos.
3. Espera la notificación del personal sobre la fecha de entrega.
4. Recoge la nueva tarjeta en el mismo módulo.

Recuerda que esta tarjeta es el único medio para recibir los depósitos de programas como la Pensión para Adultos Mayores, Personas con Discapacidad o becas.

Siguiendo estos pasos, podrás retirar tu dinero y obtener una nueva tarjeta sin complicaciones.