Deja Izzi a usuarios de Chilpancingo sin servicio, durante más de 14 horas
IZZI no emitió ninguna justificación por la falla, para los usuarios, sólo que fue un problema técnico en el que se trabajaba
Francisca Santiaguez
Chilpancingo, Gro., 21 Jun.- Durante más de 14 horas, la población de Chilpancingo permaneció sin el servicio de Internet, vía empresa IZZI Telecom, la falla provocó molestias en los consumidores, quienes retrasaron sus labores.
La empresa no emitió ninguna justificación por la falla, para los usuarios, sólo que fue un problema técnico en el que se trabajaba, para resolver.
Con desesperación los usuarios pedían a través de sus redes sociales, desde sus equipos móviles, la intervención urgente de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Desde la madrugada de este este viernes, fue suspendido el servicio a los usuarios de esta ciudad.
Entre los mensajes de inconformidad. “La empresa no considera estas fallas, ni compensa a los usuarios, ni emite disculpas, ni informa de lo ocurrido”.
La molestia siguió con: “Ojo” PROFECO; pésimo servicio de Izzi”. “Tras las pequeñas lluvias de la noche, nos quedamos sin servicio Izzi”.