Reclama toppings y se vuelve “Lord Helado”

Un nuevo personaje se suma a la ya conocida lista de “lords y ladies” virales. Esta vez, un cliente fue captado en plena discusión con el personal de una sucursal de Nutrisa, molesto porque los toppings de su helado no fueron colocados en el orden que él solicitó.

El hecho fue grabado por otro cliente y el video se difundió rápidamente en redes sociales, donde el protagonista fue apodado como “Lord Helado” o “Lord Toppings”. En la grabación se observa al hombre reclamando con tono elevado a una empleada, exigiendo que su pedido fuera rehecho:
“No es como tú quieras, es como yo te lo pedí. Ya pagué el helado, dame mi dinero, no inventes”, se le escucha.

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El altercado escaló hasta que un encargado intervino para explicar que el establecimiento tiene políticas específicas sobre la disposición de los ingredientes, y que agregar más sin costo no es permitido.

“No me importa la política, yo pagué por esto y lo quiero como lo pedí”, respondió el cliente, quien exigía el reembolso.

En redes sociales, las opiniones se dividieron:
— “¿Para qué preguntan cómo lo quieres si lo hacen como quieren ellas?”
— “Vi un letrero que dice ‘toppings ilimitados’, tiene razón.”
— “El cliente siempre tiene la razón.”

Hasta ahora, Nutrisa no ha emitido postura oficial. El caso se suma a la tendencia de consumidores que se vuelven virales por confrontaciones en espacios públicos. El uso de apodos como “lord” o “lady” se ha convertido en una forma popular de denunciar o satirizar comportamientos excesivos en redes.