5 June, 2026
Falla BBVA: Usuarios reportan errores en la app
La banca móvil, transferencias y consultas de saldo presentan interrupciones desde las primeras horas del día; el banco ya trabaja en restablecer el servicio
Ciudad de México, 17 de abril del 2025.- BBVA México informó este jueves 17 de julio que su sistema de servicios digitales, incluyendo su aplicación de banca móvil, enfrenta fallas técnicas.
A través de sus redes sociales, el banco reconoció el problema y aseguró que ya trabaja para restablecer la operación normal.
“Estamos trabajando en la situación para que el servicio se restablezca lo antes posible, te pedimos intentar ingresar durante el transcurso del día, por favor”, señaló la institución en un mensaje dirigido a sus clientes.
Usuarios reportan problemas desde la mañana
Desde tempranas horas, múltiples usuarios comenzaron a reportar en redes sociales su imposibilidad para realizar operaciones bancarias como transferencias, iniciar sesión o consultar saldos. Las quejas aumentaron conforme avanzaba la mañana, lo que llevó a BBVA a emitir una postura oficial.
¿Cuáles son las fallas reportadas?
De acuerdo con la plataforma especializada Downdetector, las fallas comenzaron alrededor de las 9:00 de la mañana y se han mantenido durante el transcurso del día. Los reportes más frecuentes están relacionados con:
- Problemas en la banca móvil.
- Fallas en el inicio de sesión.
- Interrupciones en operaciones en línea.
Finalmente, a través de sus redes sociales, BBVA confirmó que sus servicios se restablecieron en su totalidad.
