22 November, 2024
¿Te quedaste sin señal? Reportan fallas en servicio de Telcel y Telmex
En redes sociales muchos usuarios manifestaron su inconformidad con los errores en el servicio
Ciudad de México, 15 de marzo del 2024.- Desde las 11:00 am de este jueves, se comenzaron a registrar diversas en redes sociales sobre la falta de señal en dispositivos con servicio de Telcel una de las compañías telefónicas más populares de México, un problema que también se replicó en Teléfonos de México (Telmex) que también tuvo fallas en su servicio.
Sólo en la plataforma DownDetector se contabilizaron 800 reportes relacionados con la caída del sistema de Telcel y cabe señalar que las fallas no sólo impiden realizar y recibir llamadas, sino que el 12% de los usuarios también se quejaron por problemas al utilziar sus datos móviles.
Por otro lado, usuarios de redes sociales también reportaron una caída en el servicio de Telmex, lo que provocó que miles de personas se quedaran sin internet y línea telefónica.
Por este hecho, los dispositivos dejaron de enviar y recibir mensajes, llamadas, audios, así como cualquier otro archivo multimedia que requiera del servicio de internet.
Se estima que las fallas de la aplicación iniciaron a partir de las 12:13 horas, esto de acuerdo con Down Detector, un portal de internet que monitorea el funcionamiento de algunas de las plataformas y servicios más usadas del mundo como Telmex.
