¿Y la quincena? Reportan fallas en la app de BBVA Bancomer

Ciudad de México, 01 de marzo del 2024.- La aplicación del banco BBVA Bancomer registró fallas este 1 de marzo, según reportaron usuarios a través de publicaciones vía X (antes Twitter).

Los reportes empezaron desde la madrugada de este vienes y para las 9:55 am registraron su pico más alto con más de 3 mil 600 quejas, según reportó el sitio especializado, DownDetector.

De acuerdo con los registros en la plataforma, son tres los principales problemas que han reportado los usuarios:

• Banca móvil – con 47%
• Iniciar sesión -con 47%
• Transferencia de fondos – con 6%

Al querer ingresar a la aplicación de BBVA la pantalla se queda en azul y muestra la leyenda que el servicio está temporalmente inactivo y que se intente más tarde o que hay un problema con la conexión a internet.

BBVA atiende fallas

A través de sus redes sociales, BBVA Bancomer dio a conocer el motivo por el que presentó fallas en su aplicación e indicó que se trató de errores en su sistema.

Aviso importante pic.twitter.com/Xc3W2zVgsl

— BBVA México (@BBVA_Mex) March 1, 2024

“Estamos trabajando para solucionarlas cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran”, indicó en un breve comunicado en el que ofreció disculpas a sus clientes por las molestias.