Generación Z en México: La más vulnerable a estafas digitales

Ciudad de México, 15 de julio de 2024 – Un reciente estudio publicado por la firma de seguridad en la nube Akamai revela que la Generación Z, compuesta por jóvenes nacidos entre 1996 y 2012, es la más vulnerable a ser víctimas de estafas digitales.

En México, casi la mitad de estos jóvenes ha sufrido algún tipo de fraude digital a través de teléfonos celulares y dispositivos móviles, superando significativamente las tasas de fraude entre los adultos mayores.

¿Por qué la generación Z es la más vulnerable?

• Estafas Frecuentes en Jóvenes: El estudio muestra que el 43.07% de los jóvenes de 18 a 25 años y el 44.23% de los de 26 a 31 años han sido víctimas de fraudes digitales, especialmente al realizar compras en línea. Estas cifras son 17.03 puntos porcentuales más altas que las reportadas entre los Baby Boomers (26.04%), quienes son menos propensos a caer en estafas digitales.
• Confianza en Dispositivos Móviles: El 69% de la Generación Z en México prefiere usar smartphones para realizar compras en línea, considerándolos los dispositivos más seguros. Sin embargo, esta confianza ciega en la tecnología móvil los hace más susceptibles a estafas.

Las formas más comunes de fraude

Compra de productos sin recibirlos, afectando tanto a la Generación Z como a los Baby Boomers.

Compartir información por teléfono y ser víctima de fraudes, con mayor incidencia en personas de 32 a 39 años.

Hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de texto, facilitando el robo de datos personales y bancarios.

Factores de Vulnerabilidad

1. Confianza Excesiva en el Entorno Digital: La Generación Z, al ser nativos digitales, tiende a confiar más en las plataformas en línea sin tomar las precauciones necesarias.
2. Búsqueda de Ofertas Atractivas: Los jóvenes buscan las mejores ofertas, lo que los hace susceptibles a sitios web falsos con precios irresistibles.
3. Falta de Educación en Ciberseguridad: La confianza en los medios digitales se traduce en una falta de enseñanza sobre ciberseguridad, lo que impide a los jóvenes cuestionar la autenticidad de las plataformas.

¿Cómo se pueden evitar los fraudes digitales?

Helder Ferrão, gerente de Estrategia de Industria en América Latina de Akamai, sugiere que la Generación Z puede convertirse en la población más segura en línea si se complementa su adaptabilidad y destreza digital con una educación robusta en ciberseguridad. Para evitar fraudes digitales, los especialistas recomiendan:

• Investigar a Fondo al Vendedor: Verificar reseñas y la reputación de la tienda en redes sociales.
• Comprobar la Seguridad del Sitio Web: Asegurarse de que la URL comience con “https” y no tenga errores ortográficos o logotipos falsificados.
• Utilizar Métodos de Pago Seguros: Optar por tarjetas de crédito y servicios en línea que ofrezcan protección contra el fraude.
• Activar Alertas de Estafas: En los servicios bancarios para detectar actividades sospechosas.

Akamai también alerta sobre estafadores que se especializan en engañar a jóvenes a través de aplicaciones de citas, inversión y búsqueda de empleo, circulando anuncios fraudulentos en redes sociales como Instagram y TikTok. La educación en ciberseguridad es crucial para que la Generación Z pueda navegar el entorno digital de manera segura y evitar convertirse en víctimas de fraude.