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Etiqueta: PROFECO

Acapulco

Busca Profeco evitar abusos a turistas en playas de Acapulco

Esto, ante las constantes quejas de turistas y lugareños por excesivos costos

Nelson Rojas
diciembre 29, 2022 12:54 am
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Acapulco, 28 de diciembre de 2022.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Guerrero realizó un operativo de Verificación y Vigilancia en diversas playas del puerto.

Lo anterior, para evitar cobros excesivos a turistas y locales por parte de prestadores de servicios turísticos, especialmente en la renta de sillas y sombrillas.

De acuerdo a El Sol de Acapulco, el operativo fue encabezado por el titular estatal de la dependencia, Sergio Arturo Sánchez Iturbe, quien junto a verificadores colocaron preciadores en mobiliario de playa, motos acuáticas, salvavidas y en mercancía.

En Acapulco, no se infraccionará a turistas por faltas menores

Los preciadores son hojas membretadas con el logotipo de la Profeco y rotuladas por personal de la dependencia federal; asimismo, los verificadores de las Oficinas de defensa del consumidor (Odeco) pidieron a los turisteros evitar abusos en contra de los bañistas.

El operativo estará vigente hasta el 8 de enero del 2023 y se extenderá a establecimientos de venta de cenas para fin de año, tiendas de autoservicio y departamentales, así como los mercados públicos de mayor consumo.

Asimismo tiendas de ropa, electrónica, telefonía celular, dulcerías, panaderías, rosticerías, establecimientos con venta de piñatas, vinaterías y licorerías, estacionamientos públicos, restaurantes, salones para eventos en los que se ofrecen y comercializan paquetes para cena.

Con información de El Sol de Acapulco

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Nacional

Desastre en concierto de Bad Bunny fue por error del sistema y no por sobreventa: Profeco

Los dos mil afectados recibirán su reembolso del 100% por el costo del boleto más una indemnización del 20%.

Adriana Olea
diciembre 19, 2022 3:25 pm
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Ciudad de México, 19 de diciembre del 2022.- Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), negó que la problemática ocurrida en el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca hubiera ocurrido por una sobreventa de boletos.


En la conferencia del presidente, Andrés Manuel López Obrador, el funcionario explicó que el motivo de que a miles de fans del ‘Conejo Malo’ les fuera negado el ingreso al concierto fue una falla en el sistema.


“Queda descartado que haya sido doble venta, no se vendió dos veces, lo que ellos dicen es que tuvieron un problema en el sistema de registro de boletos por intermitencia en la señal a la hora de estar registrando los boletos con las pistolitas que recogen el código”

Ricardo Sheffield


Sheffield detalló que por esta situación hubo dos mil afectados y aseguró que ya se comenzó a entregar el reembolso correspondiente por los boletos.


“Estos dos mil afectados van a recibir el 100 por ciento de reembolso de parte de Ticketmaster, más 20 por ciento de indemnización, que es lo que marca la ley”

Ricardo Sheffield


Finalmente, mencionó que tras este problema, Ticketmaster aplicó un cambio a su política en el que “cuando exista una cancelación de un evento por el motivo que sea, deben actuar como en Estados Unidos, Canadá o la Unión Europea, que es devolver el 100 por ciento no sólo de lo que se pagó por el evento, sino también del servicio por parte de Ticketmaster”.

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Acapulco

Denuncian presunta sobreventa de boletos en Estrella Blanca Papagayo

Algunos visitantes no pudieron regresar a sus destinos

Valeria Jiménez
diciembre 17, 2022 12:56 pm
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Acapulco, Gro., 17 de diciembre del 2022.- Turistas que arribaron a Acapulco, denunciaron la presunta sobreventa de boletos en la central Estrella Blanca Papagayo.

De acuerdo a lo informado, fueron 10 visitantes los que resultaron afectados, pues la corrida en la que viajarían sobre vendió boletos.

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Se dio a conocer que algunos lograron regresar a sus destinos, luego de que los acomodaran en otros viajes.

Cabe señalar que los inconformes manifestaron que no hay quien atienda las quejas y que pese a que ya iniciaron las vacaciones, no hay módulos de la PROFECO.

También se informó que a los pasajeros que quedaron pendientes de regresar a sus destinos, se les pidió volver al siguiente día para presentar su queja.

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Nacional

Analiza Profeco multa contra Ticketmaster tras desastre en el concierto de Bad Bunny

La multa sería por el 10% de las ganancias del año pasado.

Adriana Olea
diciembre 11, 2022 10:11 pm
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Ciudad de México, 11 de diciembre del 2022.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, informó que la empresa Ticketmaster podría ser sancionada con una multa de hasta el 10% de sus ganancias del año pasado luego de la gran problemática que ocurrió durante el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca realizado este fin de semana.


La noche de pasado viernes 9 de diciembre, miles de personas se quedaron afuera del recinto pese a que habían adquirido sus boletos ya que de acuerdo a personal de seguridad del Estadio las entradas eran clonadas.


Sheffield Padilla calificó lo ocurrido como una situación grave y delicada, por lo que aseguró que la dependencia a su cargo ya está tomando cartas en el asunto.


“Lo van a tener que pagar y adicional van a ser multados. Y la proporción de la multa está por determinarse en la siguiente semana. Es una situación bastante grave, bastante delicado”

Ricardo Sheffield


“Es un tema de Ticketmaster que tiene que responder, que deberá reembolsarles a estas personas el 100 por ciento de lo que pagaron más el 20 por ciento de indemnización” añadió.


Aseveró que lo ocurrido con Ticketmaster fue un tema de sobreventa y no de falsificación de boletos, como lo aseguró la empresa tras el escándalo.

Bad Bunny se despide de México sin mensaje para sus defraudados fans


Benito Martínez, mejor conocido como Bad Bunny, publicó a primera hora de este domingo, vía Twitter su agradecimiento para los asistentes al concierto en Ciudad de México correspondiente a su gira World’s Hottest Tour.


“¡Wow, que noche! ¡Gracias México!¡Gracias América por la mejor experiencia de mi vida!”

Bad Bunny

Sin embargo en su mensaje el reggaetonero no hizo mención al caos que ocurrió afuera del Estadio Azteca donde miles de personas que compraron boleto peleaban por poder ingresar al recinto.

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Nacional

Recibe Profeco 500 quejas contra Ticketmaster por boletos falsos

En redes sociales han surgido casos de personas a las que no dejan entrar a un concierto debido a que alguien más entró con su número de boleto

Nelson Rojas
diciembre 09, 2022 3:27 am
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Ciudad de México, 8 de diciembre de 2022.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió alrededor de 400 quejas en los últimos días, que podrían escalar a 500 en esta semana, contra la empresa Ticketmaster.

Lo anterior, según el titular de la dependencia, Ricardo Sheffield Padilla, por la falsificación de boletos para conciertos.

“Tenemos varios cientos de denuncias y estamos haciendo el análisis de cuales son de carácter penal, pero cuales son responsabilidad de Ticketmaster”, dijo.

Según el funcionario, en redes sociales han surgido casos de personas a las que no dejan entrar a un concierto debido a que alguien más entró con su número de boleto, o porque son falsos.

“Hasta ahorita en números redondos van 400, pero quizá cuando estemos hablando ya sean 500”, calculó.

Entrevistado durante el arranque del operativo Basílica 2022, Sheffield dijo que la principal queja es que “no pudieron entrar el concierto a pesar de tener un boleto y el boleto resultó siendo falso, no pasaba”.

“Nosotros queremos deslindar las responsabilidades porque creemos que hay problemas por parte de Ticketmaster pero también hay de carácter penal por algunos delincuentes que falsificaron boletos”, afirmó.

Añadió que existen plataformas de reventa de boletos a nivel mundial que ya están investigando.

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Guerrero

En Guerrero, la gasolina y el diesel más caros del país: Profeco

El titular de la dependencia participó en la conferencia de prensa del presidente, Andrés Manuel López Obrador

Nelson Rojas
noviembre 14, 2022 10:52 pm
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Chilpancingo, 14 de noviembre de 2022.- Dos gasolineras del estado tuvieron los precios más elevados a nivel nacional en gasolina regular y diesel, según informó el procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla.

El funcionario participó en la conferencia de prensa del presidente, Andrés Manuel López Obrador, donde informó al 11 de noviembre, el precio promedio nacional de la gasolina regular fue de $22.22 pesos por litro con un estímulo de 89.9% del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS).

En tanto, la premium estuvo en $24.29 e incentivo del 82.2%; y el diésel de $23.62 y 100% de estímulo fiscal.

No obstante, reveló que el precio más alto de la gasolina regular se reportó en Teloloapan, Guerrero con un costo de $24.12 pesos por litro; mientras que el más elevado de diesel se halló en Zihuatanejo con un costo de $25.09 pesos por litro despachado.

“Las más caras, para que tengamos ese referente, Teloloapan, Guerrero, de Pemex, 24 pesos con 12 centavos, de franquicia Pemex; y Windstar, 23 pesos con 99 centavos, en Hermosillo, Sonora”, explicó.

“Las más caras de diesel, 26 pesos con 20 centavos en Bahía de Banderas, Nayarit, de franquicia Pemex, y también de las más caras de franquicia Pemex, en Zihuatanejo, Guerrero, 25 pesos con nueve centavos”, añadió más adelante.

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Nacional

Crea Profeco sitio web para comparar precios en El Buen Fin

Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, llamó a razonar las compras antes de adquirir cualquier producto durante el Buen Fin 2022.

Adriana Olea
octubre 31, 2022 3:47 pm
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Ciudad de México, 31 de octubre del 2022.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció este lunes el lanzamiento de una página web donde los usuarios podrán consultar y comparar los costos de diversos productos durante las diferentes ediciones de El Buen Fin, incluyendo la de este año.


La página se llama “Quién es Quién en los Precios del Buen Fin” y su lanzamiento fue anunciado por el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, durante la conferencia matutina del presidente, Andrés Manuel López Obrador.


En su intervención el funcionario señaló que los consumidores deben meditar y razonar sus compras y adquirir aquellos que reamente sean necesarios y que puedan pagar sin dificultades.


“Ya desde ahorita planeando que realicemos en El Buen Fin una compra razonada, compramos lo que necesitamos, compramos lo que podemos pagar, ya está disponible el sitio para que puedan ir viendo el precio de los productos más vendidos en El Buen Fin”

Ricardo Sheffield Padilla


Añadió que en la página habrá referencias de todos los productos “para que vayan viendo qué ofertas realmente les convienen” y que los usuarios puedan verificar que realmente las empresas bajen los precios.

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Nacional

Clausuran un Sam’s Club por revisarle el ticket a sus clientes

También se impuso una multa de un millón de pesos a Nueva Walmart de México, propietaria de Sam´s Club.

Nelson Rojas
septiembre 25, 2022 12:44 am
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Ciudad de México, 24 de septiembre de 2022.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) clausuró una sucursal de Sam’s Club en Nezahualcóyotl, Estado de México por revisar el ticket y la mercancía que los clientes compraron a la salida de la tienda.

“Dicha empresa, en el área de salida, solicita a los consumidores su ticket de venta para revisión de la mercancía, a pesar de que dicha mercancía ya fue adquirida y pagada por los consumidores”, explicó la dependencia, en un comunicado.

“Deteniéndolos para revisar su ticket contra la mercancía adquirida; lo cual es considerado como un acto de molestia injustificado al consumidor, e incumple o puede incumplir con lo dispuesto en artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor”, añade.

Además del cierre total por tres días, la Procuraduría impuso una multa de un millón de pesos a Nueva Walmart de México, propietaria de Sam´s Club.

La dependencia detalló que, en días recientes, se recibieron más denuncias relacionadas con el establecimiento sancionado, mismo que estuvo visitando personal de la Profeco.

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Nacional

Exhibe Profeco a funcionarios que cuyo salario es más alto que el de AMLO

Ricardo Sheffield acusó que hubo funcionarios del Inegi promovieron amparos para obtener un salario mayor al del presidente.

Adriana Olea
julio 25, 2022 9:02 pm
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Titulares de Banxico, FGE e Inegi están en la lista

Ciudad de México, 25 de julio del 2022.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, exhibió los nombres de líderes de diversos organismos autónomas que ganan más que el presidente, Andrés Manuel López Obrador.


En la conferencia matutina de este lunes, se dio a conocer la lista, entre la que destacan:

  • Victoria Rodríguez Ceja – Gobernadora del Banco de México
  • Alejandro Gertz Manero – Titular de la Fiscalía General de la República
  • Graciela Márquez Colin – Titular del Instituto Nacional de Estadística y Geografía

En la sección denominada “Quién es quién en los sueldos mensuales” el procurador señaló que en la lista también se encuentran consejeros de la Judicatura Federal (CJF), Lorenzo Córdova, presidente el Instituto Nacional Electoral (INE), así como varios ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN).

Sheffield añadió que hubo funcionarios del Inegi promovieron amparos para obtener un salario mayor al del presidente.


El funcionario advirtió que se investigarán a fondo estos salarios e incluso solicitó el apoyo de medios de comunicación para hacerlos públicos.

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Lo último

Revelará Gobierno de México sueldos de funcionarios que superen el de AMLO

El ejecutivo federal quien solicitó al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, crear la sección “Quién es quién en los sueldos de altos funcionarios”.

Adriana Olea
julio 18, 2022 7:58 pm
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El ejecutivo federal criticó la creación de organismos autónomos durante “el periodo neoliberal”

Ciudad de México, 18 de julio del 2022.- El Gobierno de México hará públicos los sueldos de altos funcionarios que superen los ingresos que percibe el presidente de la República, Andrés Manuel López Obrador.


De hecho, fue precisamente el ejecutivo federal quien solicitó al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, crear la sección “Quién es quién en los sueldos de altos funcionarios” que formará parte de las conferencias matutinas de López Obrador.


Durante su conferencia de este lunes, el presidente criticó que durante el periodo neoliberal se crearan organismos autónomos, pues señaló que estos fueron instituidos con el objetivo de desmantelar al gobierno legal.

“Vaciaron al Ejecutivo y bajo la figura, el manto protector de la autonomía, se fueron creando estos instrumentos para la defensa de intereses creados”

Andrés Manuel López Obrador


Por lo anterior, señaló que en su administración se dio inicio a la ley de austeridad, para evitar que funcionarios de organismos autónomos ganen incluso más del doble del salario del presidente.

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