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Guerrero

Telcel ofrecerá servicio sin costo en Guerrero

Telcel ya restableció cerca del 80% de sus servicios, y trabaja en zonas en las que hubo daño físico a su infraestructura

Carlos Ulloa
noviembre 10, 2023 12:04 am

Acapulco, Guerrero, 9 de noviembre de 2023.- Los usuarios de Telcel de ciertos municipios de Guerrero tendrán sin costo, llamadas, mensajes de texto y WhatsApp ilimitados hasta el próximo 17 de noviembre.

Dicho beneficio aplica para los usuarios de prepago en AcapulcoOmetepecTierra Colorada y Coyuca de Benítez.

Adicionalmente, a los usuarios de prepago se les darán 400 megas de navegación libre.

Telcel ya restableció cerca del 80% de sus servicios, y trabaja intensamente en zonas donde aún se carece de energía eléctrica, así como aquellas en las que hubo daño físico a su infraestructura.

Fundación Carlos Slim y TELMEX Telcel aumentan a 52 las toneladas de ayuda en Acapulco

En apoyo a los damnificados por el paso del huracán Otis, Fundación Carlos Slim y Fundación TELMEX Telcel aumentaron a 52 el número de toneladas de ayuda humanitaria enviadas a Acapulco para atender la emergencia.

La fundación también aumentó a 15 el número de plantas potabilizadoras que brindan agua potable a la población que así lo requiera.

Estas plantas están instaladas en el Hotel Mundo Imperial, en donde se ubica un centro de acopio, así como en el Hospital General Renacimiento y el Hospital General de Acapulco “El Quemado”, entre otros.

Como parte de la ayuda que se distribuye, con apoyo de la red de voluntarios de Fundación TELMEX Telcel y personal de Telmex, se encuentran:

  • 8 mil despensas
  • 8 mil cobertores
  • 8 mil colchonetas
  • 16 mil 200 galones de agua
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Nacional

Cae red de Telcel; usuarios reportan fallas en México

No es tu celular, estas son las fallas que reportan todos los usuarios a nivel nacional

Adriana Olea
mayo 04, 2023 6:36 pm

Ciudad de México, 04 de mayo del 2023.- Este jueves, Telcel registró una caída a nivel nacional en su servicio de telefonía.

Usuarios de redes sociales manifestaron sus quejas vía Twitter y señalan que desde aproximadamente a las 11:00 am de este dá, no han podido enviar mensajes ni realizar llamadas.

También señalan que sus datos móviles no funcionan por lo que tampoco han podido navegar en internet con normalidad.

Hasta el momento la empresa no ha dado a conocer cuál es el motivo de la falla ni cuánto tiempo tardará en reestablecerse el servicio.

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Geek

Cae Telcel: Usuarios reportan fallas en la red

Los errores más denunciados es el no poder realizar ni recibir llamadas así como tampoco navegar en internet

Adriana Olea
febrero 13, 2023 4:31 pm

Ciudad de México, 13 de febrero del 2023.- La mañana de este lunes, vía redes sociales, usuarios reportaron diversas fallas en la red de Telcel.

De acuerdo al sitio DownDetector los problemas comenzaron a las 7:00 am de este lunes y el principal fallo es que los clientes de Telcel no pueden realizar ni recibir llamadas telefónicas.

Esta situación generó molestia entre los usuarios que rápidamente se volcaron en Twitter para manifestar su inconformidad con la empresa de telefonía celular.

Otras denuncias señalan que los datos para navegación y envío de mensajes instantáneos tampoco funcionan, por lo que algunos usuarios han decidido comunicarse con la Procuraduría Federal del Consumidor para denunciar a la compañía.

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Acapulco

Llega la tecnología 5G a Acapulco, informa Telcel

Afirman que con la llegada del 5G, se abre la posibilidad de mejores servicios para la ciudad.

Nelson Rojas
agosto 19, 2022 11:18 pm

Acapulco, 19 de agosto 2022.- La tecnología de redes móviles 5G ya está disponible en el puerto, informaron directivos de Telcel, quienes dijeron que la misma ofrece una velocidad de navegación mucho mayor.

El director regional de la compañía, Félix Acosta Castillo afirmó que con la llegada del 5G, se abre la posibilidad de mejores servicios para la ciudad.

“En si 5G, como permite una gran variedad de servicios nuevos, esto lo puede aprovechar la industria de diversos giros para dar un mejor servicio, un mejor producto a toda la población y eso evidentemente ayuda al desarrollo económico de cualquier región y en este caso de Acapulco y de Guerrero”, dijo.

La presentación del nuevo servicio se realizó durante un evento en la Arena GNP.

Entrevistado por Quadratín, Acosta Castillo resaltó la mejora y el crecimiento de la capacidad y cobertura en Guerrero de la telefonía celular con la llegada de esta tecnología, lo que representa el desarrollo económico de la ciudad y del estado.

Dijo que América Móvil invertirá más de mil 800 millones de dólares en México para continuar con el despliegue y ampliación de su infraestructura de telecomunicaciones.

Asimismo, dijo que los Centros de Atención Telcel ofrecen más de 60 equipos compatibles con esta nueva tecnología.

Dichos dispositivos incluyen marcas como Apple, Xiaomi, OPPO, Motorola, Samsung, Huawei, Nokia, ZTE, TCL, OnePlus y Honor.

Con información de Quadratín

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