Ciudad de México, 10 de agosto de 2023.- Un video en el que una pasajera de Viva Aerobus llora al ser impedida de volar con su perro de apoyo se viralizó en redes sociales, generando críticas hacia la aerolínea. La empresa solicitó que el perro portara un bozal para continuar en el avión.

La grabación muestra el momento en que otros pasajeros narran el incidente y expresan su solidaridad con la afectada, quien sufrió una crisis nerviosa debido a la situación. El animal, percibido por muchos como inofensivo, fue acariciado por varios pasajeros en señal de apoyo.

“Están bajando a esta chava del vuelo después de muchas horas. Todos los pasajeros no queremos que bajen. El perrito no se ve que sea malo. Queremos al perro en el vuelo“, comentó uno de los viajeros presentes.

A pesar de las protestas, una sobrecargo insistió en que la pasajera y su perro debían descender, alegando un retraso en el vuelo. Los presentes en el avión comenzaron a corear “perro, perro, perro” como manifestación de desacuerdo.

Se reportó que dos señoras auxiliaron a la joven para colocarle el bozal al animal. Sin embargo, el hecho ha suscitado críticas y denuncias públicas hacia Viva Aerobus, ya que, según declaraciones de otros usuarios, la documentación suele ser suficiente para viajar con animales de apoyo emocional.