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Cae Telcel: Usuarios reportan fallas en la red

Los errores más denunciados es el no poder realizar ni recibir llamadas así como tampoco navegar en internet

Adriana Olea

febrero 13, 2023 4:31 pm

social

Ciudad de México, 13 de febrero del 2023.- La mañana de este lunes, vía redes sociales, usuarios reportaron diversas fallas en la red de Telcel.

De acuerdo al sitio DownDetector los problemas comenzaron a las 7:00 am de este lunes y el principal fallo es que los clientes de Telcel no pueden realizar ni recibir llamadas telefónicas.

Esta situación generó molestia entre los usuarios que rápidamente se volcaron en Twitter para manifestar su inconformidad con la empresa de telefonía celular.

¿Soy la única que sigue sin tener su línea restablecida? 😩😩 #Telcel
— K. (@KrlaJZ) February 13, 2023

Estan bien buenos para cobrar! y para dar servicio? puro cuento son ustedes #telcel me voy a cambiar a después de 15 años con ustedes me perdieron
— salvador farfán (@salvado41883303) February 13, 2023

No solo iphone me sale red pero no tengo servicio
— Mikhail H. Martinez (@h_mikhail) February 13, 2023

@Telcel porque no tengo el servicio de whatsapp si tengo suficientes datos disponibles en mi plan?
— Joaco Maqueda (@JoacoZuniga18) February 13, 2023

@Telcel Ya llevo al menos 2 horas sin servicio. Ojalá así como son buenos para cobrar y estar llamando a cada rato hagan el ajuste correspondiente a mi factura
— J_C_Esp (@J_C_Espejel) February 13, 2023

@Telcel Sin servicio de Internet
Sin atención telefónica
No dejas de sorprendernos
— Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) February 13, 2023

@telcel me cortaron o bloquearon mi línea sin razón, ¿que procede? @Profeco en sus líneas de atención no contestan
— Lety (@letty_0817) February 13, 2023

No inventen. Uno que trabaja con los datos y nos estan pasando a dar en toda la mandarina😒😒😒#Telcel @ServicioTelcel
— Yoani Flores (@Yoana13617305) February 13, 2023

Otras denuncias señalan que los datos para navegación y envío de mensajes instantáneos tampoco funcionan, por lo que algunos usuarios han decidido comunicarse con la Procuraduría Federal del Consumidor para denunciar a la compañía.