Acapulco, Gro., 08 de noviembre del 2023.- A dos semanas del impacto del huracán Otis en Acapulco, la señal de telefonía celular todavía no se reestablece, por lo que los afectados aún tienen dificultades para poder comunicarse con sus seres queridos.

Ante esta situación el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) creó un mapa interactivo en el que los usuarios pueden consultar cuáles son los puntos en Acapulco donde hay señal de telefonía qué tan amplia es la cobertura.

¿Cómo puedo consultar el mapa?

Este mapa comenzó a actualizarse el pasado 1 de noviembre y muestra la disponibilidad de servicio de Telcel, AT&T, Movistar y ALTAN Redes. Para entrar al recurso interactivo, se debe dar clic en este enlace.

El portal mostrará una imagen del puerto de Acapulco con muchos puntitos y da la opción de verificar por compañía telefónica. En el recuadro donde aparecen las marcas, basta con seleccionar la empresa y el mapa únicamente mostrará la cobertura de dicha operadora móvil.

Los puntos verdes significan que la señal es excelente -tanto para llamadas, como mensajes e incluso internet móvil-; los amarillos indican que ésta es buena; y los anaranjados muestran una cobertura regular o con intermitencias.

El mapa se actualiza constantemente, conforme las compañías operadoras le avisan al Instituto Federal de Telecomunicaciones el estatus de su servicio de telefonía. La intención es que los usuarios puedan ubicar los puntos donde hay buena señal celular y se comuniquen con sus seres queridos ya sea por teléfono o por internet.

“Se debe considerar que la estimación presentada depende de los patrones de movilidad de las personas usuarias, por lo que se utilizaron como referencia las áreas donde se ha restaurado el servicio móvil. Sin embargo, podrían existir lugares donde hay servicio, pero al no haber usuarios presentes, no se reflejan en el mapa”, indicó el IFT en un comunicado.